技術支援不僅肩負協助客戶解決產品問題的重要任務，也承載著每一次問題處理過程中累積的工程知識。東擎科技技術支援部門(Technical Support Division, TSD) 多年來透過與客戶互動，持續累積大量技術支援案例、工程報告、疑難排解記錄與產品知識。這些長期累積的知識，是進行問題分析、根因調查及持續提供技術支援的重要資產。為更有效運用這些既有資源，並將企業AI(Enterprise AI) 實際導入企業應用，東擎部署AI BOX-A395搭配AiKMSpark，打造地端企業AI知識管理平台。在此核心解決方案的基礎，東擎進一步依據技術支援部門的實際工作流程與知識需求，開發專屬的AI TSD Agent。此一導入案例展現AI BOX-A395與AiKMSpark如何作為企業客製化AI應用的基礎，將長期累積的組織知識轉化為實際可用的AI工具，同時確保企業專有資料完整保留於內部基礎架構中。
了解更多（台北／2026年8月19日）東擎科技今日宣布，旗下 iEP-5010G-DCN 邊緣控制器已成功取得 IEC 62443-4-2 Security Level 3（SL3） 認證，成為全球首款獲得 SL3 認證的主機裝置（Host Device）工業電腦。此次認證是東擎科技落實「Security by Design（安全設計）」策略的重要里程碑，進一步提升平台部署於任務關鍵型營運技術（OT）環境的安全性與可靠度。強韌的資安防護對於抵禦日益複雜的網路威脅至關重要，iEP-5010G-DCN 採用以硬體為基礎的安全架構，並整合後量子密碼學（Post-Quantum Cryptography, PQC）就緒能力，以因應持續演進的資安需求及未來加密技術所面臨的挑戰。此次認證再次彰顯東擎科技致力於打造可信賴且具資安韌性的工業邊緣運算平台，協助企業強化關鍵 OT 環境的安全防護與營運韌性。
了解更多Running large AI models locally no longer requires bulky workstations or constant cloud connectivity. In this webinar, discover how the AI BOX-A395 combines the AMD Ryzen™ AI Max+ 395 processor, up to 128GB unified memory, and 50 TOPS AI acceleration to deliver workstation-class AI performance in a compact form factor. Learn how its unified memory architecture, high-speed connectivity, and enterprise-ready make it an ideal platform for local AI inference, generative AI, and AI application development, while keeping sensitive data or-premises and reducing cloud infrastructure costs.
了解更多（台北／2026年8月11日）東擎科技今日宣布AI BOX-A395獨家搭載企業AI知識管理平台AiKMSpark，打造開箱即用的地端企業AI解決方案，協助企業在確保資料安全的前提下，加速生成式AI落地應用，並將企業知識轉化為可持續累積與運用的智慧資產。AI BOX-A395搭載AMD Ryzen™ AI Max+ 395處理器，整合CPU、GPU與NPU，提供最高126 TOPS AI 運算效能，打造兼具高效與精巧設計的AI工作站，滿足各類企業AI應用需求。搭配由大型語言模型（LLM）驅動的AiKMSpark企業AI知識管理平台，企業可將內部文件快速轉化為持續擴充的智慧知識庫，透過自然語言即可完成資訊查詢、多文件分析、報告生成及智慧推理，在確保企業知識與資料皆留存在地端的同時，提升營運效率並加速企業AI導入。
了解更多（台北／2026年8月6日）— 東擎科技（ASRock Industrial）今日宣布，群環科技正式成為旗下邊緣 AI 運算平台 AI BOX-A395 台灣商用市場獨家代理商。雙方今日舉行合作啟動儀式，象徵策略合作正式展開。未來將結合東擎科技在邊緣 AI 運算平台的產品布局與研發實力，以及群環科技長期深耕企業市場的通路布局與市場推廣經驗，共同拓展台灣商用 AI 應用市場，協助企業加速導入地端 AI 與邊緣 AI 解決方案。隨著生成式 AI 與大型語言模型（LLM）應用快速發展，企業對高效能、安全且具彈性部署能力的 AI 運算平台需求持續提升。東擎科技推出的 AI BOX-A395，專為企業 AI 推論、本地大型語言模型（LLM）部署及邊緣運算應用而設計，結合群環科技深耕商用市場的通路網絡與推廣能力，將加速台灣各產業導入新世代 AI 解決方案，推動企業智慧化轉型。
了解更多（台北／2026年8月4日）— 東擎科技今日宣佈，旗下iEP-5010G-010工業物聯網控制器成為全球首款通過The Open Group O-PAS™開放流程自動化認證的產品。此項成就為開放式、互通且安全的流程自動化發展立下重要里程碑，展現東擎持續提供創新邊緣運算平台，協助產業邁向開放式自動化架構的承諾。透過支援符合標準、可跨多家供應商整合的系統架構，iEP-5010G-010可協助客戶降低供應商綁定、簡化系統整合，並加速工業應用的數位轉型。
了解更多（台北／2026年7月30日）— 在台灣AI軟硬體與智慧應用年度盛會AI WAVE SHOW 2026中，東擎科技攜手AMD及台智雲（Taiwan AI Cloud）等生態系夥伴，共同展示以 AI BOX-A395 為核心打造的 AI 邊緣運算解決方案。透過整合高效能硬體平台、AI 推論技術及軟體生態系，展現企業 AI 推論、AI Agent 與跨領域智慧應用的最新成果。此次展示聚焦企業 AI 落地需求，涵蓋生成式 AI、地端 AI 推論及多元產業應用情境，協助企業在兼顧運算效能、資料安全與部署彈性的前提下，加速 AI 導入與數位轉型。
了解更多東擎科技 (ASRock Industrial) 致力於提供安全、可信賴的邊緣 AI 運算平台，並協助全球客戶建置符合國際資安標準及法規要求的產品與解決方案。
了解更多（台北／2026年7月21日）東擎科技（ASRock Industrial）宣布與荷蘭AI加速運算廠商Axelera AI展開策略合作，攜手推出兼具高效能、低功耗與高成本效益的邊緣AI推論解決方案。此次合作將Axelera Metis® AIPU AI加速卡整合至東擎科技的邊緣AI平台，打造體積精巧且可擴充的AI推論方案，滿足多元邊緣AI應用與部署需求。透過Metis® M.2與PCIe AI加速卡，系統可在原有AI運算基礎上額外擴充高達214 TOPS的推論效能，實現多工AI平行運算。相較於傳統GPU架構，Metis® AIPU提供更優異的AI推論效能，大幅降低功耗與整體擁有成本。針對大型語言模型（LLM）、視覺檢測、機器人、智慧零售及智慧城市等邊緣AI應用，該解決方案可協助企業將先進AI能力部署至資料產生端，以更精巧的系統架構、更低的功耗與更優化的基礎設施成本，加速AI應用落地並提升營運效率。
了解更多Selecting the right hardware for AI deployment can be challenging as AI models continue to grow in complexity. ASRock Industrial AI Pathfinder simplifies the process by intelligently matching AI workloads with optimized Edge AI platforms. Supporting over 21 AI models across LLMs, computer vision, and multimodal AI. AI Pathfinder helps users quickly identify the most suitable hardware based on model requirements, performance targets, and deployment scenarios, reducing evaluation time and accelerating the path from proof-of-concept to production.
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