あるeコマース物流センターでは、手作業による仕分けとピッキング工程が原因となり運用上のボトルネックが発生しました。このため、人手に依存することでエラー率が上昇し、処理能力が制限され、注文の履行が遅延しました。既存のインフラストラクチャには、進化する生産需要に対応する柔軟性が欠けており、プロセスの調整には時間のかかる再プログラミングが必要で、システムのダウンタイムを引き起こしていました。さらに、制御システム、ロボット部品、および企業ITプラットフォーム間のシームレスな統合が欠如していたため、データ環境が断片化し、リアルタイムの意思決定やシステム全体の同期が妨げられていました。これらの制約は、倉庫業務全体で適応型の自動化、一貫した正確性、そしてスケーラブルなパフォーマンスを提供できる統合されたインテリジェントなソリューションの必要性を浮き彫りにしました。